1998年8月，余小姐在京城一家报纸上看到美容广告，遂去医院做手术，但之后便不能站立行走，在问题无法解决的情况下，余小姐把医院推上了被告席。
法院依据《消费者权益保护法》第四十一条之规定，判决医院对余小姐进行赔偿。
《消费者权益保护法》第二条规定接受服务的人同样也是消费者。而余小姐恰恰是接受医院的美容服务的消费者，北京某医院在收取美容费、提供服务时是一种经营行为。
《民法通则》对于侵权赔偿实行的是补偿性原则，受害者只能得到医疗费，其规定已不足以保护受害者的权益，更谈不上惩罚侵权者了。而《消费者权益保护法》正是以对人身权保护力度较大，对侵权者惩罚责任较重而深得民心的。本案是我国法院首次对医院提供服务的行为适用“消法”的判例。
