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收费不备零钱竟辱骂患者

发布时间:2017年12月11日 青岛知名医疗纠纷专业律师  
    记者陈国菊报道:15日,宜春市民皮女士向记者反映,她于6日上午到宜春市第二人民医院看病,10时50分左右,她拿着化验单到收费窗口交钱,一位男收费员称没零钱找,让她等会儿再来或到外面换零钱来。皮女士认为医院应该准备零钱,不能因此耽误患者时间。
  当日,正和收费员争执时,皮女士发现口袋里的100元被偷了,情绪变得不好,便继续和收费员争吵。此时,一名排在后面的患者提出有零钱,并交给了收费员。皮女士称,当她从男收费员手中接过零钱时,竟遭到其粗鲁的辱骂,还看见男收费员边打电话边走出收费室。随后,她将此事反映给院长,一名女科长到场进行了调解。
  令人意想不到的是,不到一小时,皮女士看完病刚走出医院大门,就遭到三名陌生男子一顿拳打脚踢。她当即报警,经法医鉴定为轻微伤乙级。
  15日,记者来到医院,该院财务科吴科长表示,无论如何,向患者收费找零是医院的责任,医院工作人员不该和患者发生纠纷。为此,医院就此事对收费员胡某进行了批评教育。至于在医院门口发生的被打事件,院方表示要听从公安部门的处理。
 



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